【回答】
お届けした商品の品質や対応にご満足いただ場合は返品を承ります。
事前に弊社へお電話、もしくはEメールにて当社までご一報下さい。
すぐに対応させていただきます。
(詳しくは下記、返品・交換方法をご覧下さい)
※弊社へご連絡の際、“返品希望”又は“交換”の旨、
問題や返品理由などを詳しくお伝え下さい。
(今後のサービス改善、商品改良などに役立てて参ります。)
※特注品の商品、ホームページに掲示していないお取り寄せ商品や
ご注文商品で納期を数日いただく商品、及びサイズ変更の加工を行った
商品の返品・交換は荷痛みなどを除き原則、承る事は
出来かねますので、予めご了承の程をお願い致します。
【返品、又は商品交換方法】
■ お客様都合による返品について
お客様のご都合による返品は、未使用の場合のみ商品到着後
8日以内でしたら承ります。(商品返品の送料はご負担下さい。)
返品の際、当社へ納めさせていただきました商品代金のご返金先、
銀行口座番号を商品に同梱していただくか、Eメール、FAXなどで
ご連絡下さい。
当社に商品が到着後、代金はお客様のご指定口座にお振込みさせて
いただきます。(振込み手数料はお客様ご負担となります)
■ お客様都合( 商品注文間違いなど )による交換について
お客様都合(商品注文間違いなど )の場合での交換も承ります。
お届けした商品は当社へ返品をお願い致します。
(商品返品の送料はご負担下さい。)
また、商品の交換の際、商品の差額はご相談の上、対応させていただきます。
(差額発生時の返金にあたる振込み手数料はお客様ご負担となります)
※お客様都合による返金時の手数料について
当社へ納めさせて頂きました商品代、及び商品交換の差額分返金時に
かかる振り込み手数料はお客様のご負担となり振込み手数料を
差し引いた金額を返金致します。
■ 発送ミス・不良品などの取扱について
品質の管理には万全を規しておりますが、万が一、不良品
(初期不良、汚れ、荷痛み、手配違いなど)が届いた場合のご返品は
お手数をお掛けしますが、当社へご連絡を下さい。その際、当社より
返品用着払い伝票を郵送にてお送り致しますので、返品用着払い伝票が
届きましたら、元の箱に戻してご返送をお願い致します。
また、当社のミスや不良品による注文キャンセルをご希望の場合、
すでにお客様より当社へ納めさせていただきました商品代金に関しましては
商品返品の際、ご返金先の銀行口座番号を商品に同梱していただくか、
Eメール、FAXなどでご連絡下さい。
返品の商品が当社へ到着しだい早急にご指定の口座へ
お振込みし返金致します。